Dentre as irregularidades estaria a falta de empacotadores e insuficiência de carrinhos

A Superintendência Municipal de Defesa do Consumidor – Procon – de Feira de Santana notificou nesta quinta-feira (9) o supermercado Hiper Bompreço por descumprimento de leis municipais e determinações previstas no Código de Defesa do Consumidor. O estabelecimento, instalado no Shopping Boulevard, foi multado em R$ 250 mil.

De acordo com o superintendente do órgão, Rafael Pinto Cordeiro, a ação foi motivada por uma série de denúncias e queixas registradas no Procon, além de processos administrativos contra a empresa. “Existem vários processos contra esta empresa abertos no Procon e esta não é a primeira vez que o Bompreço é notificado por não oferecer atendimento digno aos consumidores”, informa

Dentre as irregularidades constatadas, como pontua Rafael, está a ausência de empacotadores, número insuficiente de carrinhos, climatização inadequada do ambiente, filas e falta de informações.  “Ao chegarmos ao supermercado flagramos consumidores embalando suas compras nos caixas por conta da ausência de profissionais destinados a exercerem esta função. A empresa não está cumprindo a Lei Municipal nº 2624 de 2005, que determina a obrigatoriedade de empacotadores nos caixas”, explica.

A empresa tem o prazo de 10 dias para responder à notificação. Os cidadãos podem denunciar o descumprimento das leis de defesa do consumidor através do telefone (75) 3602-8457.